Sinds editie 2015-2016 is het mogelijk om bij aaneengesloten, herhaaldelijke deelname een deel van de meest recent behaalde cijfers uit de Meetronde achterkant en Meetronde voorkant mee te nemen naar een nieuwe editie.
De behaalde resultaten zijn maximaal 2 jaar geldig na de laatste editie (resultaten zijn daarmee geldig in het jaar van deelname, en de twee opvolgende jaren). Daarna worden, bij hernieuwde deelname, alle metingen opnieuw uitgevoerd.
Meetronde achterkant |
||
Thema |
Categorie |
Wel/Niet |
Personeelsbeleid |
Algemeen |
Wel |
Personeelsbeleid |
Kennis, trainen en opleiden |
Wel |
Financiën |
Financiële bedrijfsvoering |
Wel |
Financiën |
Jaarrekeningen |
Niet |
Product & Proces |
Productuitstraling op uw locatie |
Wel |
Product & Proces |
Sensorische productbeoordeling van bij u opgehaalde producten |
Niet |
Product & Proces |
Netheid & Hygiëne - Inrichting van borging en controle binnen de onderneming |
Wel |
Product & Proces |
Netheid & Hygiëne - Waarnemingen op uw locatie |
Wel |
Product & Proces |
Netheid & Hygiëne - Uitslagen van het microbiologisch onderzoek |
Niet |
Organisatie |
Bedrijfsvoering |
Wel |
Organisatie |
Inrichting van het marketingplan |
Wel |
Organisatie |
Inrichting van het strategisch plan |
Wel |
Organisatie |
Inrichting van het communicatieplan |
Wel |
|
|
|
Meetronde voorkant |
||
Thema |
Categorie |
Wel/Niet |
Uitstraling winkel |
Opvalwaarde, verleiding en verzorging |
Niet |
Uitstraling winkel |
Verzorging van de winkel |
Niet |
Uitstraling winkel |
Communicatie |
Niet |
Uitstraling product |
Product & presentatie |
Niet |
Personeel - Bezoek 1 |
Klantvriendelijkheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 1 |
Servicegerichtheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 1 |
Deskundigheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 1 |
Representatie |
Niet |
Personeel - Bezoek 2 |
Klantvriendelijkheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 2 |
Servicegerichtheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 2 |
Deskundigheid |
Niet |
Personeel - Bezoek 2 |
Representatie |
Niet |
KTO |
Klanttevredenheidsonderzoek |
Wel |
Het is alleen mogelijk om het gehele cluster aan toegestane categorieën binnen een meetronde te laten staan. Met andere woorden, als u besluit om de behaalde resultaten van de toegestane categorieën uit de Meetronde achterkant mee te nemen naar een volgende editie, kan dit enkel voor het gehele cluster aan categorieën tegelijk en niet voor slechts een aantal categorieën.
De categorieën waarvan het niet is toegestaan de resultaten mee te nemen worden elke editie opnieuw beoordeeld.
Uiteraard krijgt u ook een korting op de deelnamegelden, de hoogte is afhankelijk van welke resultaten u meeneemt. Maar, nog veel belangrijker, over de resultaten van de categorieën die u besluit mee te nemen hoeft u zich in een volgende editie van Bakker met Ster geen zorgen meer te maken. U kunt zich dan volledig richten op de eventuele overige verbeterpunten die in de rapportages zijn aangereikt. Zo vergroot u de kans dat uw onderneming in een volgende editie (opnieuw) in aanmerking komt voor één of meerdere sterren.